シンプルCAびっくり【外資系エアラインあるある】日系の航空会社ではありえない!!

CA お仕事

【外資系エアラインあるある】

日本の飛行機に慣れていると、
海外旅行のときに外資系の航空会社を利用して、
違いに驚くことはないですか?

tokuchanは
日系の、ビシバシ系の航空会社
どっぷり10年間CAとして浸かってたから、
CA目線でもお客様目線でもいろいろビックリしちゃう~。

いろんな外資の航空会社に乗ってきましたが、
よく見るな~。日系ではありえないけど・・・。と感じたことをまとめてみます。
比較してみると、良い点・改善点が客観的に考えられますね。

✈︎01✈︎髪型がいろいろ

髪型がいろいろ

日本の航空会社は、
短ければショートかボブ、
ロングヘアの場合はシニヨン(お団子)がお決まり。

外資のCAさんはポニーテール三つ編みなどバラエティある髪型で驚きました。
個性・多様性がありますね!でも衛生的に毛先・・・大丈夫かな?笑

✈︎02✈︎ゴミを回収するときにビニール手袋をつけている

ビニール手袋をつけているCA

合理的だし衛生的でいいな~と思います。

日本の航空会社では見ないですよね。
ビニール手袋を使う=お客様のカップを汚いと思う=失礼
とかいう理由でしょうか・・・。

✈︎03✈︎食事の選択肢が無くなったら、有無を言わさず配る

笑わないCAさん

あれ?
何も聞かれず無言で食事を渡された
2種類ありそうだったのに・・・
あ。どちらかのメニューが無くなって、チョイスできないのね。

日系じゃCAさんが謝りまくりですよ。
そしてお客様も調子にのって怒る。

食べられないなら予約するか自分で買ってくればいいのに・・・変な話ですね。

✈︎04✈︎機内設備の老朽化や、不具合の放置が気になる

機内の不具合が目に付く

シートのカバーがボロボロになっていたり、
ロックが壊れていて物入れのフタがパカパカしていたり、
読書灯が球切れしていたり、

ちゃんと整備されているのかしら・・・
と不安に思うことが多いです。

航空会社によります!

✈︎05✈︎男性の客室乗務員が多い

力もあるから重たいカートもすいすい動かすし、
座席上の物入れのチェックを楽々やっているのが羨ましいです。

✈︎06✈︎お見送りのとき、肩ヒジを背もたれについてる

肩ヒジを背もたれにのせてバイバイ

日本人ではありえない~笑


って・・・え?キャプテン出てきちゃっていいんですか!?

フレンドリー!


最近は日系の航空会社でも男性客室乗務員が増えてきているみたい!
なんで日本ばっかりCA=女性だったんだろ?
採用する側にも偏見があったのかも・・・。

男性客室乗務員の活躍をマンガで読む↓


日本人は「お客様は神様」的な
過剰サービスをするところがあるよね。
だから調子に・・・ごほごほ
という記事はこちらだよ!

お客様のグローバル化、遅れてる?CAががっかり…機内のココが変!な【日本人客の行動】
海外の旅客に比べて、日本人旅客は【客が偉いと思っている】【過剰な顧客意識をもっている】と感じることが多いです。「荷物は自分でしまおうよ!」「ナゼそこで怒る!?」など・・・飛行機内での、お客様に対する【国際線CAの心の叫び】を記事にしました。
トップへ戻る