【シンプルCA×仕事術】「最低限」と「最大限」を決めると達成感がある!

plane and mt.fujiCA お仕事

「最低限」と「最大限」を決めてメリハリある仕事をしよう

シンプルCA、tokuchanです~!

完成度を高めようとしすぎて、
にはまることありませんか?

「あれも調べよう、これも調べよう」
と張り切り過ぎて
フライト前に疲れちゃったり。

フライト中も、
お客様の顔色、クルーの顔色をうかがって、
「自分何してるんだっけ?」
となったり。

tokuchanはそんな日々が嫌になったので、
最低限と最大限
自分の中で明確にすることにしました。

それによって、

・時間がないとき
・どうしてもやる気が出ないとき


も、

最低限だけ・・・最低限だけ頑張ろう!

となりますし、

最大限はココまで!

と決めておけば、
あれもこれもと沼にはまって、
仕事に自分の時間を取られることが
なくなります。



さらに、
最大限をこなした自分は
めちゃくちゃ偉い!偉すぎる!!
と達成感があります。


tokuchanの
最低限・最大限を一部紹介します。

✈︎01✈︎例えばフライト前・・・

フライトノート

【最低限】は、

  • 元気に出社する!
  • 自分の担当区分の安全業務を確認する


これだけできたら、
偉いと思うことにしています。

※CA歴10年以上のtokuchanの場合
スキルに応じて最低限リストを増やしましょう。

【最大限】は(上記に加えて…)

  • 身だしなみを完璧にする
  • 天気を調べる
  • フライトの情報を確認する
  • フライトに関わる知識のリマインドをする
  • イントラの業務連絡を全部読む
  • ギャレーの搭載場所を確認する
  • 食事とドリンクについて調べる
  • フライトのイメトレ(動線・アナウンス・声掛けなどなど…)

でもCAの世界って、
この「最大限」を暗黙的に求められるよね…。

✈︎02✈︎例えばステイ前の荷造り・・・

スーツケース パッキング

行き先によって変わりますが、

【最低限】は、

  • 社員証(ID)
  • パスポート
  • 制服
  • 会社のタブレット
  • 化粧道具
  • 整髪道具
  • コンタクト
  • お財布&クレジットカード

です。

現地でなんでも調達できる場所で、
時間もあるなら、

「仕事に必要なもの」と、
「クレジットカード」さえあれば
なんとかなる!



【最大限】なら(上記に加えて…)

  • 洗面用具
  • 食料・おやつ
  • 着替え・靴
  • 部屋着
  • スリッパ
  • ステイ先で読む本

を追加します。


↓荷造りの記事↓

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✈︎03✈︎例えばフライト中・・・

飛行機のお腹

【最低限】

  • 安全に目的地に到着する



【最大限】は(上記に加えて…)

  • 飲み物(+食べ物)を提供する
  • アナウンスを上手にいれる
  • クルーにありがとうって言ってもらう
  • お客様にありがとうって言ってもらう
  • 学びを得る


です。

客室乗務員としての使命である
保安業務を全う
=何事もなく到着

さえできれば、

自分よくやったよ!
と思うようにしています。


最低限と最大限、
はっきりさせると
気持ちが楽になるのよ~。

やってみてね!

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